下面是关于租赁时常见问题的简要总结:
1. 租赁费用
- 主要费用:押金、租金、可选保修服务。具体费用可以在订单详情页查看或联系客服确认。
2. 租金到期还款
- 代扣时间:支付宝的代扣时间为到期日的8点和23点。建议提前存入资金以确保账户余额充足。
3. 免押租赁与押金
- 免押金:若用户芝麻信用分≥580分,可能减免押金。具体额度依赖于支付宝的信用评估。
- 押金收取:下单时,若需冻结押金,资金会通过支付宝账户冻结,租赁服务结束后会解冻。
4. 租金优惠活动
- 优惠活动:平台不定期举行活动,用户可关注并通过微信添加租租鸭福利官领取优惠券。
- 领取方式:可通过支付宝租租鸭小程序的领券中心获取优惠。
5. 审核流程
- 审核时长:下单后24小时内完成审核,节假日顺延。
- 保持联系:审核期间会有电话联系,请保持电话畅通。如有疑问,请咨询客服。
6. 查看审核结果
- 查询方式:可在支付宝租租鸭小程序的“我的-订单列表-审核中”查看状态,审核通过则显示为待发货,未通过则会关闭并显示为已完成。
7. 审核不通过
- 常见原因:芝麻信用分不足(需≥580分)、个人信息不完整等。若审核未通过,可联系平台客服获取指导。
如有其他具体问题,欢迎随时询问!
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