在租机平台租手机时应该注意哪些问题?

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下面是关于租赁时常见问题的简要总结:

1. 租赁费用

  • 主要费用:押金、租金、可选保修服务。具体费用可以在订单详情页查看或联系客服确认。

2. 租金到期还款

  • 代扣时间:支付宝的代扣时间为到期日的8点和23点。建议提前存入资金以确保账户余额充足。

3. 免押租赁与押金

  • 免押金:若用户芝麻信用分≥580分,可能减免押金。具体额度依赖于支付宝的信用评估。
  • 押金收取:下单时,若需冻结押金,资金会通过支付宝账户冻结,租赁服务结束后会解冻。

4. 租金优惠活动

  • 优惠活动:平台不定期举行活动,用户可关注并通过微信添加租租鸭福利官领取优惠券。
  • 领取方式:可通过支付宝租租鸭小程序的领券中心获取优惠。

5. 审核流程

  • 审核时长:下单后24小时内完成审核,节假日顺延。
  • 保持联系:审核期间会有电话联系,请保持电话畅通。如有疑问,请咨询客服。

6. 查看审核结果

  • 查询方式:可在支付宝租租鸭小程序的“我的-订单列表-审核中”查看状态,审核通过则显示为待发货,未通过则会关闭并显示为已完成。

7. 审核不通过

  • 常见原因:芝麻信用分不足(需≥580分)、个人信息不完整等。若审核未通过,可联系平台客服获取指导。

如有其他具体问题,欢迎随时询问!

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